Anleitung zur Datenlöschung
Hier erfahren Sie, wie Sie alle Daten löschen lassen, die die App „Mokdar Postiz“ über Ihr Instagram-, Facebook-, LinkedIn-, TikTok- oder YouTube-Konto gespeichert hat.
1. Löschung per E-Mail beantragen
Schreiben Sie eine E-Mail an info@mokdar-software.de mit dem Betreff „Data Deletion Request“ (oder „Datenlöschung“). Bitte angeben:
- die Plattform (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok oder YouTube);
- den Namen bzw. Benutzernamen des verbundenen Kontos (z. B. @ihrkonto);
- eine E-Mail-Adresse für die Bestätigung.
Zum Schutz Ihres Kontos können wir Sie bitten, die Anfrage aus einer dem Konto zugeordneten E-Mail-Adresse oder per Direktnachricht des Kontos zu bestätigen.
2. Was gelöscht wird
- Zugriffstokens und Verbindung zu Ihrem Konto;
- Konto-Daten (ID, Name, Benutzername, Profilbild);
- in der App gespeicherte geplante Beiträge, Medien, Kommentare, Statistiken und Protokolle zu Ihrem Konto.
Bereits auf der Plattform veröffentlichte Beiträge werden nicht automatisch gelöscht, weil sie Ihnen gehören – das können Sie selbst in der App der Plattform tun oder uns ausdrücklich darum bitten.
3. Fristen und Bestätigung
- Eingangsbestätigung innerhalb von 3 Werktagen mit einer Referenznummer;
- Löschung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang;
- anschließend eine schriftliche Bestätigung per E-Mail.
- Reste in Datensicherungen werden automatisch spätestens nach 60 Tagen überschrieben.
Nur Daten, die wir gesetzlich aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen), bleiben bis zum Ablauf der Frist gesperrt gespeichert.
4. Zugriff sofort selbst entfernen
Unabhängig davon können Sie die Verbindung jederzeit selbst trennen. Danach kann die App nichts mehr in Ihrem Namen veröffentlichen:
- Facebook: Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites → „Mokdar Postiz“ → Entfernen;
- Instagram: Einstellungen → Website-Berechtigungen → Apps und Websites → „Mokdar Postiz-IG“ → Entfernen;
- LinkedIn: Einstellungen → Datenschutz → Berechtigte Dienste → Entfernen;
- TikTok / YouTube: Einstellungen → Sicherheit bzw. Google-Konto → Drittanbieter-Apps → Zugriff entfernen.
Wenn Sie die App bei Facebook oder Instagram entfernen, löschen wir die zugehörigen Daten ebenfalls innerhalb von 30 Tagen.
Stand: 15. Oktober 2026